酒店病毒性营销也被人们称为病毒式营销和病毒营销。酒店病毒性营销是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性酒店营销利用的是用户口碑传播的原理。
    酒店病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让酒店营销信息像病毒一样传播和扩散，酒店营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他酒店营销方式的特点。
 

    它在传播病毒时，应该选择那些人群集中，互动性强，传播迅速的平台。通常IM、QQ、论坛、邮箱是常用的渠道。而酒店病毒营销当中最好的例子就是电子邮件营销（Email Marketing）。因为，电子邮件行销除了成本低廉的优点之外，更大的好处其实是能够发挥病毒行销的威力。
    在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此，酒店病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的酒店网络营销手段。