直邮英文简称DM，指具有个人资讯（ Personal Information ）的功能，通过 DM 的媒体进行寄递，创造顾客的一种方式。简单理解， DM 就是一种广告宣传的手段。目前，DM 已被大部分企业作为商务活动的首选措施，其低廉的成本及极强的针对性、亲切感和真实性，受到企业经营者的青睐。
DM快讯的特点在于“直接、快速”更兼有成本低、认知度高的优点，为商家宣传自身形象和商品提供了良好的载体。
而直接通信（DM）推销又称“直邮广告”。酒店营销经理往往运用直接通信（DM）去推广客房、宴会、会议设施、餐饮以及新增的服务等。
 

由于传播对象是“您”而非“大家”，所以直接通信（DM）的阅读率高于其他广告，如大众传播媒介及报纸夹带的传单。
还有就是，其他广告媒体不一定能按需选定日程，而只要邮递不延误，DM大致都能如期送达对方手中。
处理推销以外，直接通信（DM）也可用以促进对外关系，这些关系的对象包括一般顾客、潜在的顾客、老顾客、本店的员工、宴席承办人、股东以及一般的社会大众。