一封好的Email可能给客户眼前一亮的感觉，回复率也会大大提高。但写Email不是写文章，客户每天要收到大堆的信件，如果你写得太啰嗦，可能会降低客户的兴趣。
业务员给客户发邮件，一次可能要发几十甚至上百封，而且它们的内容完全相同。即便如此，每封信的开头也一定要写清楚收信人的姓名，落款时写上自己的名字。这么做就是为了让客户觉得这封邮件是你专门为他写的，而不是随意地群发邮件。
另外，不要把一封邮件同时抄送给许多人，而且还要注意，一个页面的图片和动画不要太多。如果那样的话，打开的速度会很慢，影响客户阅读的兴趣。
 

一封介绍产品的电子邮件能不能引起客户的注意，关键是要确定好邮件的主题。我们的主题一般都写“酒店VI设计”。这样，即使客户目前没有这方面的兴趣，但他也会保留你的信件，要看的时候可以随时查询。
一个大客户每天要收几十甚至上百封邮件，如果你的主题含糊不清，客户就很难在成百上千封邮件中准确快速地找出你的邮件。在给国内客户发电子邮件时，千万不能用英文写标题和自己的姓名，这样有可能容易让客户产生误会，以为你这是病毒邮件，马上把你的邮件删掉。
推销邮件发送到邮局的时间应当在周六，这是很重要的。而当天发送的邮件也要配合邮局打包发送的时间（可从邮局索取一份打包邮件的时间表）避免巅峰时发送邮件，因为那会延误邮件的寄出与到达。