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怎样成功对酒店宴会营销作业的控制
Post by hotelcis, 2015-2-5, Views: 酒店宴会是一种重要的社会交际形式,不论是四人婚宴寿宴、企业团体的业务宴会,还是政府间的国宾宴会,都具有较高规格的享受型餐饮活动。
对酒店营销来说,宴会是一个重要的营销项目。宴会的毛利率很高,宴会赢利是酒店经济收入的一个重要渠道。因此,为树立酒店信誉和开拓客源市场,酒店营销经理要认真做好宴会的组织与营销工作。
一旦获悉顾客有举办酒店宴会的意愿,酒店营销人员应尽量邀请顾客亲临宴会厅进行面对面解说。营销人员就现场设备进行清楚解说并为顾客解答问题,不但可以增加说服力,让顾客更易接受,还可使承办宴会的成功几率大为增加。
在洽谈过程中,酒店营销人员必须准备好足够的资料供顾客参考,例如场地图、餐饮标准收费表、容量表、租金一览表、饮料价目表及器材租借表等。酒店营销人员应事先准备好室友资料数据,如宴会厅室内高度、房间长宽及总面积等。
若顾客采用书信的询问方式,酒店营销人员必须通过传真将场地图、容量表、租金一览表及宴会餐饮标准收费表等上述所有宴会资料发给顾客,明确告知其宴会事宜,以增加促成酒店宴会举办的成功。
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Tags: 酒店营销
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