一名出色的公关人员应该具备哪些素质？奥美公关国际集团中国区总裁柯颖德与你分享奥美负责人及客户对这个问题的种种回答。
    大约16年前一个阳光明媚的星期六下午，奥美集团大中华区董事长宋铁铭来到我在台北的办公室。他身着休闲服，手指夹着一根香烟，笑着说道：“企业营销的公关人员真是一群特殊的人。”
 

    当时，我从事公关工作已经六年，刚到台湾，在TB的领导下工作，雄心勃勃，年轻气盛。那天是我一个一个月中连续第三个周末在办公室加班。TB问我：“你能写一篇文章，谈谈你认为一名出色的公关人员应该是怎样的吗？”
    我当即写了篇文章，描述出自己职业生涯中遇到过的良师益友的种种优良品质。我列出的特性包括“博览群书、生性好奇、有使命感、善于解决问题、工作努力”等。
    当然，这里是有一些共同的素质，但相反的是，事实上公关行业并不要求从业人员都像是从一个墨子刻出来似的。