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让顾客加入到酒店设计故事中来

Post by hotelcis, 2018-3-10, Views:

 设定假想敌,让顾客支持酒店

通过设定假想敌,让自己的立场更为明确。
将现实存在的事物作为假想敌,就会有真实感。
比较典型的例子是,在 Apple的发布会中,Microsoft就是它的假想敌。
加入与听众的共同点
如何让听众加入到故事中来
    顾客原本就不愿意听与自己无关的话题。即便是听众感兴趣的话题,如果叙述的方法不对,也不能够巧妙地将信息传递出去。因为顾客只想按照自己的想法来读解酒店的标识设计
为了避免这一点,找出与听众之间的共同点就十分重要。
不光是找到共同点,认识到差异也是十分重要的
    下一顶的图所示的工作底稿是用于确认演讲者和听众之间的共同点和不同点的。
    在策划案的主题这一间题上,演讲者与听众的共同点与不同点在哪里呢?
    两者的观点和对成果的期待有无差异?(这里所指的成果等于是打造故事框架的工作底稿中的“收益”这一项。)
事前对这些进行设定,通过搭建故事,让故事变得更加具有戏剧性,更加能够打动听众的感官。
用经验谈打动人心
形象化的经验谈会令人印象深刻
    你实际体验到的事件里头有着戏剧性的力量。这是因为你记忆中的情景和当时的情绪能够传递给听众。因为这是真实的故事,所以你能够满怀自信地进行表述,当然也就没有必要写备忘提示了。
失败的经历更能够彰显你的个性
    和成功的经历相比,失败的经历更容易引发听众的共鸣。

 

(注明:转载请注明来源于人和时代酒店vi设计 http://www.hotelcis.com )

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Tags: 让顾客加入到酒店设计故事中来 
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