一、旅游景区住宿接待服务概述

 

       旅游景区住宿接待服务就是借助旅游景区的住宿设施和服务人员向游客提供的以满足游客在景区住宿、休息等需求为基本功能,同时也可满足游客其他需求的服务。不同规模的景区都会设有相应规模的住宿接待设施,其选址可能在景区内,也可能在景区外,经营管理方式一般为景区直接经营,也有租赁经营、委托饭店集团经营等方式,不论采用何种方式,都应作为景区的一个组成部门进行管理。旅游景区住宿接待服务为旅游者在景区内的旅游活动提供了最基本的条件,使他们的基本需求得到满足和保障,并获得心理上的安全感。设施齐全、高质量或者特色化的设计住宿服务同样可以为游客带来美好的体验,延长游客在景区的停留时间,提高游客的满意度和重游率。但同时,旅游景区住宿接待服务较之其他住宿接待形式具有更强的季节性,受到旅游淡旺季的影响更大。

 

二、旅游景区住宿接待服务设施的类型

 

         按照旅游景区住宿接待服务设施的档次和运作模式,可以分为标准酒店类、经济酒店类、自助式或家庭旅馆类、民居客栈类和露营式等主要类型。

 

        标准酒店类的住宿系统包括饭店、度假村、疗养院、避暑山庄、会议中心等,是按照国家星级饭店标准建设,并执行标准化服务,可以使旅游者获得较为舒适的旅行生活,是所有旅游景区住宿接待系统中档次较高的类型。但是这类接待设施适用范围有限,一般只适合规模较大的旅游景区和高级度假旅游区。

 

 

建国饭店入驻世界遗产地—五台山

 

        五台山位于山西省东北部,是我国四大佛救名山之首,中国首批5A级景区,名扬海内外,并且在2009年6月26日被联合国列为世界文化景观遗产。虽然旅游人数大大增加,然而,与之相配套的高端接待设施却略显不足。

 

        梵云酒店管理公司抓住五台山景区重新规划的契机,将原金都山庄改造成为一家高档的禅宗主题酒店,并于2010年12月23日下午3时,与中国最大旅游企业首旅集团旗下建国酒店管理公司成功签署“全权委托管理协议”。五台山建国饭店,规划设计为因林式、禅式、唐风古韵灰墙木格窗棂与山林融合的饭店建筑群,将现代酒店与中国传统文化有机结合。其投入运营之后,必将有效弥补五台山高端服务的短板。

资料来源:中国旅游新闻网,htp://ww.contour2.com/viewnews/2010/12/24/124