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旅游景区安全管理内容及建立景区安全检查制度

Post by hotelcis, 2019-8-26, Views:

(1)建立景区安全检查制度;进行贯彻执行国家安全法规政策情况、景区安全管理、安全条件、存在的隐患等方面的安全检查,主要内容包括以下几点。

①对各级领导、部门、员工落实安全责任制、安全培训、岗位安全技能方面进行检查。

②对景区的环境、标志、安全设施方面进行检查。

③由企业领导组织采用座谈分析、项目对照的方式对企业的安全机构、人员、职能、制度、经费投入等安全管理效能,进行全面系统检查,促使企业完善安全管理,提高安全管理效能。

④除每日进行经常性安全检查外,每年应定期进行2~4次群众性大检查。包括普遍检查、专业检查和季节性检查。

⑤开展安全检查,必须有明确的目的、要求和具体计划,检查要有台账记录。依靠群众边检查、边改进,发现隐患及时整改排除。

(2)景区内有潜在危及游客安全的地域、通道要设有明显的警示标志,提醒游客注意安全。在危险地段要安置防护设施以保证游客的安全。

(3)景区内的缆车、高架索道等设备,必须符合有关安全标准,并应经常检查保养,确保安全运转。

(4)景区必须有专职或兼职安全员,负责对景区进行经常性的巡查,发现有不安全因素、安全隐患,及时报告管理部门,并应及时采取有效措施排除隐患,确保景区安全。

(5)正确引导和约束景区内游客的游览行为,防止其不安全行为导致事故。例如不顾各种安全警示,跨越安全栏、随意攀爬、接近危险水源;在游览过程中,不遵守相关的安全规定,不按照规定的操作执行等;不在指定的吸烟区域吸烟,或在禁火的景区乱丢烟头等。

(6)要求旅游设施设备操作人员严格按照规范操作,防止违章作业导致事故。例如因操作不当导致漂流船翻沉、客运索道停止运行、游艺机械造成人员受伤等事故。

(7)要求景区员工按照既定的标准和流程操作,避免在服务提供过程中产生不安全行为。例如在为游客提供餐饮、购物等过程中,造成客人烫伤、食物中毒等事故。

(8)搞好景区范围内的治安保卫工作,防止偷盗、抢劫等犯罪行为的发生,避免造成游客的人身伤害或财物损失,及时查禁“黄、赌、毒”等社会不良现象,依法打击强买强卖、敲诈勒索、殴打辱骂游客等各类违法犯罪活动等。

(9)景区内如有建设或维修施工的,应做好安全防护工作,防止施工过程中的不安全行为对游客造成伤害。

(10)做好景区内的道路交通设施、各种车辆以及停车场的安全管制工作,特别是在旅游旺季、高峰期尤为重要。

(11)做好景区内各种游乐场所、游览道路、游客休息停留场所及其周边环境的安全管理工作,避免或减少可能对人员造成的伤害。

(12)做好员工工作或生活场所的安全管理与教育,如不得私拉电线、私用电炉,注意交通安全等。

(13)做好如台风、洪水,以及山体塌方或泥石流等自然灾害的预报或防范措施,尽可能减少景区或游客的生命财产损失。

(14)做好特种旅游项目的安全管理,如攀岩、冲浪、骑马、拓展、蹦极、速降等。

(15)其他可能产生危险的因素与环境。

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