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酒店VI系统战略内容有哪些?
Post by hotelcis, 2013-11-20, Views:酒店VI系统战略内容有哪些?
酒店VI设计系统战略活动一般分为阶段性战略设计与日常性战略实施。阶段性战略设计主要围绕酒店的品牌VI设计价值定位进行展开设计,即各条价值链的设计与优化。通俗而言,就是酒店应该做什么以及怎么做?日常性VI系统战略实施包括VI设计战略具体化以及制定具体的实施策略、计划与行动。
价值链设计:对于新设立的酒店,需要根据对酒店的优势、劣势、机会与威胁(SWOT分析)等各方面情况进行分析,确定酒店的客户对象,界定酒店应提供的产品或服务(即业务内容),各项业务模式或价值链组成结构。
对于经营中的酒店,则是在对酒店进行分析的基础上,重新审视酒店的价值定位,各条价值链的取舍或资源重新配置原则,价值链业务模式。
核心流程与组织设计:在确定酒店的价值定位及价值链业务模式之后,需要设计或优化各价值链上每个环节活动组成的核心业务流程与关键岗位。
进一步基于价值链业务模式与核心业务流程,设计或调整酒店的组织机构,以实现酒店运行的高效性。
绩效评价与激励机制:为了实现酒店的高效率运行与良好的盈利能力,需要设计关键岗位的绩效评价体系以及与之相应的激励机制。
VI信息系统战略与规划:信息技术应用不仅可以有效提升业务运行效率,而且可以创新更加有效的业务模式与高效率的业务流程。大规模定制模式的高效运行就是依赖于信息系统的全面应用才得以变成现实。
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Tags: VI设计 酒店VI设计
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