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易记忆客户人名与容貌的方法是什么?
Post by hotelcis, 2013-9-11, Views:事业成功的秘诀之一乃是卓越的人际关系,而是维持良好的人际关系,首先就需具备高人一筹的记忆力!渴望被重视是人性的共通点,它使得我们具有被他人尊重的强烈虚荣心与欲望,总认为自己是个VIP,如果自己的名字被人遗忘,则会敏感地认为自己不受重视,从而虚荣心大受挫折。
因此,平常待人处事应注意人人平等、尊重他人的原则,切忌有厚此薄彼的情形。如果该对象时你的朋友或公司的往来客户,则你对他们的了解和记忆就更加重要了。切忌借口自己是一个健忘者!你之所以有此观念是因为缺乏一种“强烈记忆的欲望”,一旦欠缺此原动力,健忘便理所当然的了。
某VI设计总监的记忆人名方法:对一般人而言,记忆人名比记忆容貌更棘手,为什么呢?因为名字只在自我介绍或由其他人介绍时提过一次,一个人的容貌则可一直持续到散会为止,相比之下,人名显然出现次数太少,因此,我们才会对容貌记忆较牢,对人名则较易忘记。
研究记忆力的这位VI设计总监将记忆人名的方法分成下列四个阶段:
(1)VI设计总监的记忆法是如何将对方的名字刻画在脑海中,在遇到对方的名字较特别或自己没听清楚时,务必再询问一次以确保其正确性,当然,对方会很乐于回复你的问题。如果你能在心里默念一次,则效果更佳,更可增强印象。
(2)在双方认识的当时立刻寒暄:“xxx先生,认识您是我的荣幸!”如此,不但能迎合对方的虚荣心,亦可加强自己的记忆,同时,也给自己一个被纠正的机会。
(3)在彼此交谈中,尽量寻找机会提出对方的名字,提出的次数愈多,愈可牢记其名字。
(4)将对方名字备录与个人记事簿中,此亦为记忆人名的一种方法,为求能随时取用并能随时提醒自己或记录,应随身携带备忘录或小手册。
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Tags: VI设计 酒店VI设计
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