低品牌忠诚度的后果，就是利润降低
   企业营销品牌忠诚度不仅影响消费者愿意买多少，更影响消费者愿意付多少钱购买。
    不应一视同仁地对待所有的消费者
    针对高利润购买者，行销人员应提供更直接、更适切的沟通，以建立并维持他们的忠诚度。
    资料库是驱动力量
 

    它有助于改进传统广告及促销锁定目标对象的能力，更借此建立并维系购买者的忠诚度。
    品牌忠诚度活动可以统御资讯的销售力量
    借由提供品牌的新闻及资讯，使消费者更积极投入，而建立起品牌的资产及销售。
    一个典型的成长策略是针对高利润消费者进行差异化行销
    对大多数品牌而言，建立和维系现有购买者的忠诚度的问题，要远较吸引新顾客来得严重。
    何谓“差异化行销”
    差异化行销是一种新的思维方式