（5）政治法律环境
    政治和法律环境是影响企业生产经营的最重要和最直接的外部环境因素。这是因为，政治环境因素极大地控制和调节着企业的行为模式和发展方向，法律环境因素则规定和制约着企业的行为准则和经营效果。
    （6）文化环境
    文化环境是指一个社会的教育水平、价值观念、宗教信仰、风俗习惯等方面的总和，文化环境同样会对市场营销产生重大的影响。
 

    尤其是对于酒店营销而言，不同文化所决定的不同消费模式和消费习惯会直接影响到酒店的日常业务。
    就拿最简单的饮食习惯来说，不同民族的习惯有着非常巨大的区别，因而对于文化环境的调研同样是营销调研的重要内容。