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干洗机清洁、保养
Post by hotelcis, 2017-4-5, Views: 干洗后,应及时将洗好的衣物用衣架挂起通风,使残留在衣物上的干洗剂尽快挥发掉,之后将衣物交给熨烫工进行整烫。
衣物烘干见“衣物烘干服务”,此处略。
(8)干洗机清洁、保养。
每机次衣物洗涤完毕取出后,应检查干洗机转笼是否有遗留的小件物品;取出脏的吸尘网袋,将网袋内的灰尘清理干净,并清洗、晾干;将纽扣分离器盖打开,取出金属篮,清理干净里面的杂物,再把金属篮放入箱体。清扫工作区域,用拖把将地面拖干净,并做好工作记录。
(三)岗位考核方案
达标业绩:做好衣物分类,根据衣物分类的出错率进行考核,占考核比重的15%。按酒店标牌制作公司制作的酒店规定程序进行客衣干洗,根据因洗涤不合格重洗率的百分比进行考核,占考核比重的15%。
顾客评价:如果因干洗不合格导致顾客有效投诉率超过规定次数,则视考核不合格,占考核比重的30%。
工作能力:仪容仪表合格,考勤达标,占考核比重的10%。工作记录差错率不超过规定百分比,占考核比重的10%。技能提升率达到规定百分比上,占考核比重的10%。违规事件不超过规定次数,占考核比重的10%。
十五、水洗工
所属部门:客房部。
任职条件:
工作经验:1年以上相关岗位工作经验;
个人能力:踏实肯干、吃苦耐劳,具有较强的团队意识和服务精神;
专业知识:学历不限、熟悉洗衣机的工作原理、操作方法,掌握洗涤用品、化学用品的性能,具有识别一般织品布料性质和客用品等相关知识。
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