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大堂清洁服务
Post by hotelcis, 2017-4-1, Views: (9)日常检查。
若发现设施不齐、异常或损毁,应及时汇报;若发现顾客遗留物品,应立即汇报并上交若发现可疑人物,立即报告上级主管或大堂副理、保安人员,以便及时查清情况。
8.大堂清洁服务
(1)地面清洁。
白天用扫帚清扫大堂地面上的垃圾和尘土,再用拖把将地面拖净。顾客进出频繁和容易脏的区域重点拖,并随时维护地面清洁;遇下雪或雨天,在大堂进出口放置踏垫,以及“小心路滑”告示牌。
为避免影响酒店正常运营,应在夜间对大堂地面进行彻底清扫和磨光,片定期上蜡。操作时,应有示意牌或围栏绳。
(2)门庭清洁。
在规定时间,用抹布和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品,包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门及轿厢,保证各处没有灰尘、污迹。
客流量较少的时候、用拧干后的湿毛巾擦抹门庭口酒店标识设计公司设计的标牌、信报箱,墙面、门窗、消防栓柜等公共设施。
夜间应清洗门口、庭院。先用湿拖把拖两遍台阶,再用拧干后的干净湿拖把拖一遍。
(3)大堂扶梯、电梯清洁。
对于楼梯式电梯,应用抹布和清洁剂擦亮揩净扶梯扶手、挡杆和玻璃挡面。
对于轿厢式电梯,用抹布和清洁剂揩擦梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、灯泡,并定期用防锈油擦拭电梯门、轿厢内部四壁。
(4)大堂家具清洁。
白天循环擦拭家具、标牌、栏杆、台灯,保持大堂家具干净卫生;清倒并擦净烟灰桶,勤换客用烟缸,发现烟头要立即清洁;茶几、地面有纸屑等杂物,及时捡起擦净。
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