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通过QQ营销来展示标识设计的酒店形象(二)
Post by hotelcis, 2017-11-30, Views:1.主页:可以通过个性化主页设计来展现星级酒店。
2.日志:可以通过发布文章、转载其他优秀内容来达到营销目的。
3.相册:星级酒店可以上传酒店照片、活动照片、酒店企业文化活动的相关照片来向客户展现自己。
4.说说:可以发布近期活动、优惠折扣甚至节日祝福等等。
(三)QQ群邮件
星级酒店可以通过QQ邮箱发送活动通知、近期优惠,或者逢年过节的问候语等等。这样就可以增加酒店美誉度以及客户忠诚度。
(四)群消息与群发客户调查
群消息就是说星级酒店可以向客户批量发送消息帮助酒店推广产品、服务,及时把活动、咨询传递给客户。不过要注意,不能太频繁。
群发客户调查就是星级酒店可以向选中客户群发客户调查问题,使酒店快速地掌握客户对产品、服务的满意度。星级酒店的客户满意度调查一般可以一个月做一次。
三、星级酒店QQ账号营销'
(一)发布信息及产品宣传推广
星级酒店可以通过营销QQ发布信息给客户,如各种优惠活动、打折促销、客房销售情况、交通情况等等,甚至可以发送问候给客户。同时,也发布各种活动信息给客户,如品牌的宣传、特色的标识设计和服务宣传等。
(二)接受客户预定
星级酒店可以通过营销QQ接受客户订房。
(三) 在线客服
星级酒店还可以与客户进行在线交流,针对客户提出的问题进行相关答疑,以及进行客户满意度调查。
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Tags: 通过QQ营销来展示标识设计的酒店形象(二)
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