因此，一个优秀的调研人员应该善于利用二手资料来达到目的，只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集原始资料。二手资料的来源包括内部来源、政府刊物、报刊书籍和商业资料等。内部来源包括酒店的报表总结资料、销售数字、销售访问报告、发票、库存记录和以前的研究报告；政府刊物包括《中国统计年鉴》《中国经济年鉴》以及各省、市的统计年鉴和经济年鉴；报刊书籍包括国内外报刊索引以及有关市场营销杂志、图书等。
(三)分析市场
1.市场分析内容
    (1)酒店产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

    (2)市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段  对于不同市场阶段的产品，酒店营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
    (3)消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景  任何营销活动的策划都应以顾客的需求为导向，只有充分地了解客人消费需求之后，我们才能更好地、有针对性地对酒店进行VI设计与采取不同的营销策略，才能更好地做好目标市场的分析。每个客人的消费习惯都不一样，酒店要满足不同类型的客人、不同的消费需求，这时客人的消费动机才能使其转化为消费行为，才能稳定酒店客源。