送货上门的模式对于卡尔•休厄尔公司也是行之有效。卡尔•休厄尔是一家汽车经销商，销售额高达4.5亿美元(这可是一家很大的汽车经销商)。卡尔•休厄尔在他那本精彩的书中如是说：
    假设现在是凌晨5点，你在家，发现车胎瘪了••••••你只要打个电话，技术服务人员就会开车过来解决你的问题。
    凌晨5点开车过来帮你换轮胎，或者半夜送钥匙到机场给你，因为你开车门时钥匙断在锁孔里了，这些服务卡尔•休厄尔都不收钱。他的解释是，只有朋友才会半夜三更不嫌麻烦出来解救你，而朋友之间是不收钱的。他如此大方，怎么省钱呢?请听另一段引语：
    开车过去送钥匙比方说要花25美元。想一下电台广告的成本。

    在达拉斯，交通高峰期在黄金档电台做60秒的广告要花700美元。
    我花25美元帮你开门进车，很有可能你这辈子就永远是我的客户了。要是花700美元做一个电台广告，我要得到几个一生的客户才能获得我半夜雪中送炭的效果?700除以25，是28，我必须要得到28个终生客户。常识告诉我、一个电台广告是不可能给我带来28
个终生客户的。
    帮助酒店的客户，让酒店的标识设计与酒店客户生活的更方便、更舒适，这样做会帮助酒店增加收益。
都是同样的P(或C)
    休厄尔在这里讲了一个十分重要的道理。他消除了渠道和促销这两个P之间的分界线。他认为服务好和电台广告是可以相互替换的!