当人面对两种或两种以上的互不兼容的选择,而每一种都颇具诱惑力时,冲突就产生了。为冲突找到平衡点,满足人性的不同面需求的品牌,就能得到消费者的认可

    对于女人而言,既想出得厅堂、进得厨房,成为儿子、老公不可或缺的贤妻良母;同时,也希望在在事业沙场上中帼不让须眉,成就一番风云一一这两者之间定是存在冲突的,而戴・比尔斯(De Beers),正是利用了这个冲突,为自己的产品谋得了再一次购买的机会一一“左手轻摇摇篮,右手驾驭世界。”左手宣告的是承诺,右手代表的是独立;左手为为爱情而活,右手为精彩而活;左手渴望为爱人相牵,右手渴望为事业抬起。世上的女性们,举起右手吧!广告的VI设计恰如其分地化解了女性在工作和家庭之间的冲突,让女人既要为对家庭负责的自己奖励钻戒,也要为事业成功的自己奖励钻戒,靠这句话,“右手之戒”就给就・比尔斯的钻戒赚来了40亿美元的市场份额。

    在每个“打工者”的心智中,一定存在着两个斗争的自我:一个想出去旅游,出去玩,出去开心,另一个却又害怕老板,害害怕失去工作,甚至害怕老板发觉自己那么“爱玩”,工作和享乐之间形成的冲突,成就了开心网的爆红——办公室里,很多白领在电脑前一坐一天,一动都不动,老板觉得员工干活很卖力。其实呢?一个个都在抢车位、偷菜,玩玩的不亦乐乎。开心网就让人在上班时候解决了玩的问题。平衡了每个“打工者”上班时小小的犯罪感的满足。