旅游形象策划是一种对新旅游点开发规划和老旅游点形象包装的有效方法。通过对旅游点所在地域的文脉分析,辨别文脉的地方特色,然后通过协调文脉、突破文脉或者协调与突破相结合的方法,建立旅游产品的理念识别( Mind Identity.MI),提炼主题性宜传口号;通过对管理行为、服务行为和公关行为的设计,形成相应的旅游活动行为识别( Behavior Iden wuy/,m将旅游徽标、标准字体、,标准色、吉祥物等赋予旅游者和社会公众视觉所及之处,形成系列、重复出现的视觉识别( Visual Identity,Vn),由理念识别行为识别和视觉识别构成旅游形象策划系统,再通过客源市场的公众识别、旅游形象的定位方法、大众广告传媒、市场行销渠道、社会公关活动等,为旅游目的地导入形象策划,实现旅游形象策划战略,建立具有知名度、美誉度、信任度和重游期望以及具有较强市场竞争力的旅游品牌和“名牌”。

 

 

        把旅游形象策划导入风景名胜区和景点,提高旅游区的行销宣传形象,促使旅游开发规划的创意策划总体构思与市场定位和形象策划结合,将使旅游业获得巨大的市场空间。

 

       (二)景区旅游形象策划系统

 

      在形象传播的商业时代,游客可以选择的旅游景区越来越多,旅游景区之间的竞争越来越激烈,同时,旅游活动还要面临与其类似的娱乐活动的冲挤。激烈的市场竞争使旅游景点出现了品牌化、企业化、商品化的趋势。旅游形象策划也随之系统化,形成由理念识别、行为识别、视觉识别三部分组成的旅游形象策划系统。旅游形象策划可以运用视觉设计将理念与特质视觉化、规格化和系统化,塑造生动具体的旅游地形象。

 

       1.理念识别

 

       理念识别是旅游形象策划的基础、核心和灵魂。旅游地形象设计必须建立在厂泛而深刻的理念分析基础上。旅游地形象理念识别可来自对旅游地文脉的把握,来自对旅游地进行包括自然环境地理和社会人文地理等各种空间尺度地理背景的分析。通过对旅游地形象的理念分析,形成对旅游地形象准确而清晰的认识,进一步形成用以表达和传播旅游地形象的主题和宣传口号。

 

       旅游形象策划的目的,一是对老的旅游地重新包装,二是对新景点的创意、构思和规划。形象策划的最终目的,都是为了适应形象导向的时代背景,通过宣传口号以及视觉识别和行为识别的行销传播深入旅游者心中,增强旅游地吸引力,扩大其市场占有率。

 

       2.行为识别

 

       与现代企业一样,旅游地具有高度的组织化特征,是一种人与地理空间相结合的组织结构。传统风景区和名胜古迹旅游点,人的因素和行为不突出,旅游地只是为旅游者提供单纯的观光游览空间。随着主题公园等人造旅游景观的兴起,服务竞争理念的广泛传播,人的智慧创造行为吸引因素日趋显著,旅游形象就成为重要的标志

 

       旅游地人的智慧创造行为活动,主要表现为对内的员工管理行为、面对旅游者的活动参与和旅游服务行为、对外的社会公益行为。行为识别便成为传播旅游地形象的重要范式。行为识别反映旅游地形象理念及其主题口号,行为识别渗透在行为规范及规章、制度中。如“热情、高效、自觉的服务”就常常是主题公园管理的行为准则。

 

      3.视觉识别

 

       视觉识别是形象策划的静态,甚至是滚动演变的识别符号,是具体化、视觉化的传递形式。根据心理学的理论,人类接受外界刺激所获得的“信息”,由视觉器官获得的感觉占听觉、味觉、嗅觉、触觉和视觉所有感觉的83%左右,由视觉器官所归集的信息在人类记忆库中具有较高的回忆值。因此,发展视觉传播媒体,开发符号化、标志化的视觉设计系统,是传达形象理念、建立知名度和塑造形象的最有效的方法。

 

       旅游地作为最突出的视觉景观实体,整体旅游形象首先来自景点本身的视觉造型,因此,视觉识别设计在旅游形象策划设计中占据特别显著的位置。如果说商品企业界的视觉识别设计的核心是企业的标志、标准字、标准色等统一符号,旅游地视觉形象设计应当体现在游客直接观赏消费的旅游景观,通过旅游景观的观赏而形成综合旅游地印象。旅游地形象应学习企业的视觉识别传播方式,通过办公用品如信笺、名片、招牌、交通工具以及商品包装、视觉性广告等方面获得展示和传播。旅游地的视觉识别传播,基于旅游点的视觉识别设计,从招徕性景观开始,逐步发展成开放的行销性景观。在旅游地的视觉识别系统中,应包括固定的景点视觉识别和活动的视觉识别。景点视觉识别为景点造型及其标志、标准字、标准色和特别设计的旅游地“品牌徽标”。活动的视觉识别为景区内演员和员工的标准服装和视觉性的规范行为。

 

       视觉形象的策划在于形成一定的内外感应气氛,通过明确而又符合社会心理要求的形象,使用一定的传播程序,采用逐步加强与重复出现相结合的宣传手段,把旅游产品推向社会,获取轰动效应和持续效应。

 

       旅游形象策划系统的三个组成部分,理念识别是形象识别系统的最高决策层以及最先展开的策划面,是旅游地形象的精神内涵、旅游产品的主题识别以及旅游地经营信条和管理策略,也是整个旅游形象运作的原动力。行为识别是旅游形象的动态行为过程,通过旅游地的对外回馈、社会公益活动、旅游活动的参与组织、旅游服务的行为规范以及内部员工的管理和教育,将旅游形象与抽象理念点点滴滴地渗透和表达,增强凝聚力和吸引力。视觉识别是形象识别系统的静态体现,甚至是滚动演变的识别符号,具有最具体的视觉形象化的传播力量与感染力量。视觉识别以旅游点徽标、宣传口号以及标准字、标准色、象征图形与吉祥物等为基础,设计并渗透在旅游点的大门景观、各种自然与人工旅游景观等直接对旅游者产生视觉冲击力的地方以及户外旅游招牌、广告媒介、员工制服、旅游商品品牌及包装、相关旅游企业的建筑外观、办公室装饰、旅游车辆、事务用品等方面,达到行销传播的目的。旅游形象识别系统三部分的设计时序,通常是先理念识别系统,后行为识别和视觉识别。