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品牌形象的传播过程与品牌的满意！

Post by hotelcis, 2014-1-19, Views:
品牌形象的传播过程与品牌的满意！
 
品牌形象的传播有其一定的规律性，人们主要是通过视觉、听觉和思想来认识品牌。我们从图“品牌形象设计的传播过程”中看到，消费者将从各种信息中对品牌进行整体的形象评价。
这个品牌形象的传播流程提醒我们，“品牌视觉”的传播、“品牌主张”的传播以及“品牌象征”的传播一定要“统一口径”。尽管如此，由于市场竞争的原因，还是有可能误导品牌的形象。如果我们发送出去的信号不统一，要么消费者对品牌不清晰，要么扭曲的品牌形象设计会让消费者产生抵触态度。
品牌视觉——让人看，以看的方式辨别那是什么；
品牌主张——让人听，以听的方式辨别那是什么；
品牌象征——让人思想，以体验的方式辨别那是什么。
最后的统一，以上三者给人的信息必须是一致的，得出“品牌是什么”的一致结论。
 “品牌营销”就是营销品牌。企业要以各种营销方式去打造品牌形象与品牌形象设计。作为消费者对品牌追求有一种本能的冲动，只不过这种冲动力度受到条件的限制。这个条件是什么呢？就是支付能力。

消费者的支付能力决定着他的品牌追求。
具有强支付能力的顾客就追求“强势品牌”；
具有弱支付能力的顾客就追求“弱势品牌”；
这是消费本能原则。
总的来说，消费者不是单独以获得什么品牌而得到心理满足，而是以花费多大支出而获得什么品牌让他满足。一个人可以花30元钱买一个没有品牌的电子表而感到满意，而花3000元买一块“梅花”手表的人不一定感到兴奋。
金钱是衡量品牌满意的一个标准。
作为“顾客满意”的CS（顾客满意）主义，致力于让顾客没有怨言，但不管怎么说，让顾客满意是困难的。从品牌的运营战略来建议，企业追求的是通过“品牌”建立与顾客的关系，而不是通过“价格”。通过“品牌”建立越来的顾客群是比较忠诚的。
经过调查认证，智生堂咨询机构认为，让顾客对品牌满意要做到以下五点：①品质满意；②形象满意；③口碑满意；④价格满意；⑤服务满意。这是让顾客持续购买商品的五大关键要素。
在我们的品牌推广运营当中，“品牌”——“顾客关系”是值得研究的内容。也可以说，“满意”是连接“品牌”与“顾客”的中间纽带。
（注明：转载请注明来源于人和时代酒店vi设计 http://www.hotelcis.com ）

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Tags: 品牌形象设计 形象设计 
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