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如何站在客户的角度打造酒店品牌?做法二
Post by hotelcis, 2014-2-13, Views:如何站在客户的角度打造酒店品牌?做法二
“我给你举个例子。前段日子我们有过一个客户,是一家高端草坪护理连锁专卖店要重新打品牌设计。他们原来叫‘草根’。这名称很巧妙,可是跟他们草坪护理的高科技水平、高度专业化的流程和高端的价格定位不般配。市场调查研究表明,他们的同行多采用比喻法。比如‘草坪护理之王’、‘帝王草坪护理’、‘奥古斯都大帝草坪护理’或者‘航道草坪护理’等,从调动客户的大脑图像看,彼此大同小异。于是我们建议他们改名为‘蒂德与布朗’,取自公司的创办者某品牌酒店公司管理者·蒂德和克里斯·布朗的姓名。”
“‘蒂德与布朗’听上去比‘草根’要高档些。”某品牌酒店公司管理者说。
“一点不错。‘蒂德’还让人联想到一块碧绿无垠的高尔夫球场。而公司必须达到相当的水准,才配得上‘布朗’这个名称。两个姓氏都很简短,也便于记忆。改名以后,专买便宜货的客户给他们打电话少了,来自豪华别墅的生意多了,因为他们有钱购买专业的草坪护理服务。所以,真名实姓也可以传达卖点,对吧?”
“取名的关键在于,”我总结说,“它是否传达了卖点,是否容易记忆?取个好记的战略性名称,就能赢得更多的新业务,就这么简单。”
某品牌酒店公司管理者点头表示同意。看得出来,他准备放弃原先的品牌设计名称,换个好的。“现在,我们来谈谈标识。”我说。
总结:在酝酿鲜明有力的品牌设计名称时,有六种命名方法可以考虑:功能、比喻、活力、语素、历史和姓氏。
1.功能命名法是以你希望专有的产品的一个典型特点命名。
2.比喻命名法是用一个词暗示品牌设计的主要价值。
3.活力命名法是用几个词传达一种情绪、一项行动或者品牌设计的一种基调。
4.语素命名法是用单词的几个音节来传达根本含义。
5.历史命名法是用历史人物、历史事件或遗址来做品牌设计名称。
6.姓氏命名法是用虚构或者真名实的人物(常为企业创办者)姓名做品牌设计名称。
一定要保证,你的品牌设计名称在联邦商标法的可用范围之内。初步查阅可以登陆美国专利和商标。
要避免凭借自己的好恶挑选品牌设计名称,要站在客户的角度选择品牌设计名称。
要选择容易记忆,与卖点最为契合的名称。
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Tags: 品牌设计 酒店品牌设计
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