怎样的服务标准设定？其一-【人和时代·中国】设计公司

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怎样的服务标准设定？其一

Post by hotelcis, 2013-12-3, Views:

怎样的服务标准设定？其一

制定科学规范的操作流程，某标识设计公司的货物具有科技含量高、货值高、产品更新换代快、运输风险大、货物周转以及仓储要求令库的特点。为满足某标识设计公司的服务要求，中外运空运公司从1996年开始设计并不断完善业务操作规范，并纳入了公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管理程序，先后制定了出口、进口、国内空运、陆运、仓储、运输、信息查询、反馈等工作程序进行，使整个操作过程井然有序，提高了服务质量，减少了差错。

运输公司为客户提供24小时的全天服务，针对客户24小时服务的需求，实行全年365天的全天候工作制度，周六、周日（包括节假日）均视为正常工作日，厂家随时出货，随时有专人、专车提货和操作。标识公司在制作方面，相关人员从总经理到设计员实行24小时的通讯畅通，保证了对各种突发性情况的迅速处理。

为客户提供门到门的延伸服务，普通货物运输的标准一般机场到机场，由货主自己提货，而快件服务的标准是从门到门，桌到桌，而且货物运输的全程处于监控之中，因此收费也较高，中外运对标识设计公司的普通货物虽然是按普货标准收费的，但提供的却是门到门，库到库的快件服务，这样既提高了标识公司对客户服务货物运输及时性，又保证了安全。

（注明：转载请注明来源于人和时代酒店vi设计 http://www.hotelcis.com ）

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Tags: 酒店标识设计酒店标牌设计

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