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VI信息技术推动酒店形象创新！

Post by hotelcis, 2013-12-4, Views:

VI信息技术推动酒店形象创新！

不断变化的客户需求、竞争激烈在生存环境向企业提出了严峻的挑战，企业必须不断优化资源配置，控制业务风险，提高管理效率，错综复杂的业务信息遍布在企业的各个业务层面和角落，对业务活动的管理实质上就是对业务信息的管理。对业务信息的全面掌握、分析、控制是管理者的基本职责，超出业务信息掌控范围的业务活动就处于失控状态。因此，越是复杂的业务，越需要信息的集中管理。

然而，在传统的管理实践中，业务信息的沟通和交流只要依靠各式各样的单据，所以，单据走到哪里，管理才能够延伸到哪里。因此，很多业务都面临着管理上的集中与分散的两难境地：集中管理业务活动和业务信息，可以带来规模效益，统一协调等效益，却丧失了响应和满足客户需要的灵活性：分散管理，虽然提高业务活动灵活性却又导致业务信息的失控，正所谓，一抓就死，一放就乱，始终无法突破这一怪圈。随着企业业务范围的扩大，业务的空间成了管理者永远无法逾越的鸿沟。

在过去的30年间，企业界尝试了多种业务模式，学术界提出了多种管理理论，在大多数情况下，这些新的业务模式和管理理论都无法超越自身的局限，因而昙花一现之后就销声匿迹了。

然而，酒店VI信息技术的发展和应用，改变了这一局面，他几乎无限制地扩大了酒店业务信息的空间，所以，酒店业务活动和业务信息得以分离，在订单驱动的情况下原本无法调和的集中与分散矛盾，在信息驱动的环境中找到了解决答案。在酒店VI信息技术的支持下，酒店统一形象活动可以根据客户的要求进行集中或者分散，酒店VI系统信息却始终是集中管理的。这时管理者的侧重点不再是“管”，为了控制业务信息而影响了业务活动的效率，管理者的重心转移到“理”，基于业务信息的全面掌握，梳理和优化业务活动的脉络，以便最好的服务客户。通过VI设计系统信息技术的识别，管理者终于从事务中解放出来，从事业务流程的优化等更具价值的酒店管理活动。

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