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VI的创新为酒店提供了更多发展空间!
Post by hotelcis, 2013-12-4, Views:VI的创新为酒店提供了更多发展空间!
大规模发生是上个世纪普遍的业务模式,几乎所有的酒店都以大规模生产为楷模,通过标准化的酒店VI设计产品和服务,降低成本,提高效率,并且获得稳定的质量。然而,客户的需求变了,客户需要更加个性化的酒店VI设计产品和服务,这是于大规模生产的目标截然相反的要求。酒店要么保持大规模生产模式,眼看着客户的流失,要么转型定制试生产,以满足客户个性化的酒店VI设计产品要求,但却不得不忍受高成本、低效率和客户服务质量的降低,这同样不可避免地造成客户的流失。
在酒店几乎走投无路之际,大规模定制的业务模式出现了,它将相互对立的大规模生产和定制试生产结合在一起,以达到成本、效率、质量与个性化定制的双丰收。在传统的管理理论中,这几乎是天方夜谭,然而在信息技术的推动下,它居然成为了现实。
约瑟夫·派恩在1993年的专著《大规模定制——酒店竞争的新前沿》中系统地阐述了大规模定制的概念,然而直到将近十年后的今天,酒店界才在信息技术的推动下体会到了大规模定制的价值和力量。与此同时,IT应用也只有对全程供应链各业务环节的模式及流程进行重组后才能取得显著收益,即根据大规模定制业务模式的原则和方法,重新设计各环节之间的业务处理过程,并利用信息技术建立真正的全程供应链,从而可以精简和有效地同它们的合作伙伴进行协同与交易,以建立新的竞争优势与新的盈利模式。
业务模式的创新为信息技术的发展提供了发展的空间,反过来,信息技术也推动了新的业务模式的应用和进一步创新。
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Tags: 酒店VI设计
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