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产品形象定位获得的最大收益一!
Post by hotelcis, 2013-12-30, Views:产品形象定位获得的最大收益一!
弗雷德公司在身价品牌形象设计定位方面存在着危机。他有意结合沃尔玛商店和大众美元公司的经营模式,或成为小城镇的低价、便利零售商。
当作者卡特·佩特第一次步入弗雷德商店时,他立刻观察到该公司没有明确的经营理念和方针,同时还对自己潜在的顾客的认知模糊。卡特说:“仅仅谈及你对商店的设想是不合理的。你的商店规模远不如沃尔玛。所以,如果你以顾客多样化的选择来推销自己的商店,那么顾客会对你的商店感到失望。而且,弗雷德商店里的商品价格品牌形象设计定位并不如经营者所宣传的是“15000美元收入家庭购物的好去处”。卡特更是对该店的管理人员直言不讳:“你们和你们的顾客确实都不明确你们自身的品牌形象设计定位。”
解决弗雷德商店尴尬的身份品牌形象设计定位问题的方案就是对其商店里的商品及其价格组合进行重新品牌形象设计定位。如果你想改变和增强顾客对你是谁、你能提供什么等问题的认知度,你通常会发现改变商品价格组合和改变商品本身一样有效(当然,商品价格组合也是界定公司发展策略的一个重要因素。可参见第3章关于西尔斯·罗巴克公司的案例讨论)。
至于弗雷德公司旗下的超级美元商店,卡特建议用两种定价方式,即确定100至200种畅销商品并把价位定在低于竞争者的同类商品价格之下,用以吸引顾客进入商店。一旦进入商店,我们肯定顾客会购买那些边际利润较高的商品。
毫无疑义,弗雷德商店的畅销商品自然是消费者经常采购的日用品。这些日用品包括Dial牌香皂、舒洁(Scott)卫生纸、Bounty牌纸巾、汰渍(Tide)洗衣粉,还有一系列的其他流行商品,比如Juicy水果口香糖和WD-40。在各种畅销商品中,卡特说服弗雷德商店的经营者把边际利润调低1个~2个百分点(甚至更少)因为她了解到对价格敏感的顾客会很快意识到他们不能在其他商店找到更廉价的商品了。
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Tags: 品牌形象设计 形象设计
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