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怎样发挥酒店标识定位作用?
Post by hotelcis, 2013-12-17, Views:怎样发挥酒店标识定位作用?
价值决策最重要的就是我们能够提供什么样的产品和服务以及我们向客户索要的价格。效用决策最重要的就是明确什么样的个体和群体才是酒店潜在的目标客户。
无论价值还是效用,在我们的定位为模型中都不是绝对的。每个因素都在从高到低的不断变化之中。
高价值意味着客户认为酒店所提供的标识设计系统产品或服务质量是过关的,是值得购买的(有时尽管标签上的价格很高)。福特汽车公司的创始人亨利·福特先生在人们的印象中就是提供价值标识设计产品的所有者。“公众应该始终想知道,”他曾经说道,“这个公司是如何能够做到为客户的钱提供这么高的价值的。”
高效用说的是标识设计产品属性以及功能,比如实用性或使用的容易程度。标识设计产品属性不同于能够感知到的价值,每个标识设计系统产品或服务的产品属性要使该标识设计产品或服务能够吸引广泛的客户群。
总结了四种业务定位定位战略,这些战略结合了价值和效用两个方面。记住,我们把这个过程当作连续的统一体来处理,所以每一栏实际上包含了一系列的定位定位步骤。
高价值和高效用的结合产生的是我们所谓的声望定位定位。这样的例子包括默西迪斯移动电话或者劳力士手表,这些标识设计系统产品都有一定的客户,这些客户愿意为他们所认为的高质量标识产品而支付很高的价格。
说明相对高于价值,这就是我们所谓的效用定位定位。快餐店通过分布广泛、低成本以及高效服务为客户提供了高效用,这就是其中一个例子。对于那些喜欢在舒适环境中享用更好的食品的消费者而言,他们支付的价格相对而言是低的。
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Tags: 标识设计
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