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酒店沟通的重点不在于你的沟通技巧有多好
Post by hotelcis, 2015-4-8, Views: 为什么酒店直销业能迅速扩散?除了一些技巧及行业特性外,领导者的激励技巧以及鼓舞人心的酒店营销方式都非常值得主管们学习。
以安利公司为例,为了让员工愿意替公司努力,种种好听的职衔,如翡翠、钻石、皇冠大使等名称,和背后相关的旅游待遇,都促使员工格外愿意奋斗。另外,如表扬大会、月会等全员聚集的场合,也是高阶主管激励士气、鼓动人心的好机会。
酒店高阶主管必须在某些情境及场合中,在关键时刻上,适当地表达及披露他对经营使命的承诺。或许有人会问;高阶主管倘若不善于沟通,怎么办?
我认为酒店沟通的重点不在于你的沟通技巧有多好,而是您能否拿出真心诚意。换言之倘若酒店高阶主管言行一致,愿意投入在组织沟通上必能创造员工的热诚!
通过事件沟通使命,之于酒店高阶主管如何沟通酒店的经营使命,创造事件是一个有效的方法。在传播上,我们称之为“事件沟通”。
酒店高阶主管必须在某些情境及场合中,在关键时刻上,适当地表达及披露他对酒店经营使命的承诺,人们自然会通过自身的感受,去解释这样一件事。
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Tags: 酒店营销
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