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未来如何做好麦斯威尔的“品牌管家”?
Post by hotelcis, 2015-4-3, Views: 其实麦斯威尔有很好的基础推行“品牌管家”。麦斯威尔的作业伙伴都很清楚我们所做的一切,不是为了要让客户高兴,而是为了麦斯威尔这个品牌,这个品牌策划的认知是大家都有的。
其次,客户与我们之间良好的伙伴关系与互动模式,也是推行“品牌管家”的基础。客户和我们都是麦斯威尔这个品牌管家,双方对这个品牌都有责任。
客户将作业人员当作朋友而不只是工作上的压榨,这种来自于客户的尊重与关心,让我们创意人员更坚持当天要去剪片,她说对于这么好的客户,更应该在工作成果上加倍奉还。
这就像March有句类似的话——“客户有多好,代理商就有多好”,客户和代理商的互动,真的很重要。而未来更重要的是,如何让麦斯威尔的“品牌管家”能一代传一代。
让下一个接棒者除了充分了解品牌的内涵、真心相信品牌的价值,还要比前人更有能力及努力来洞悉消费者的动脉,来进去芜存菁及滋养品牌的工作。
只有这样,麦斯威尔才不会像流星一样只是耀眼一闪,而是像太阳一般,不断地发出光与热。
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