奥美坚持专业，以客为尊——品质、热情、创意、责任、伙伴，奥美未来的主要核心将会是一群能够提供最佳客户服务的人才，他们能够以最好的品牌策划创意概念、最佳的执行能力与最优质的倾听能力博取客户的欢心。
    优质的客户服务是推动我们前进的动力，我们要建立一套体制，将它“奥美”化，让它融为奥美的一部分。不管外在经济环境好坏与否，这就是我们来这儿的目的。
 

    我们将有机会直接听取客户们的看法，彼此沟通、相互学习。现在，想要成为“年度风云公关公司”需要具备哪些条件？
    获得殊荣的公关公司想必一定能够领悟到最好的公关公司会把重心放在客户的身上而非自己本身的这个道理；最好的公关公司会选择让客户成为自己生活重心。
    最好的公关公司每天都会有卓越的变现；最好的公关公司会让客户感到满意，并非是被强迫这么做，而是出自真心愿意这么做。