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整合性的品牌危机管理
Post by hotelcis, 2015-4-22, Views: 我认为我们的品牌策划愿景,应包含在市场中如何展现于竞争者的不同之处,因为那些竞争者就是我们必须要击败的敌人。
此外,他们也在行有余力时,参加许多与企业相关的活动,以增加企业形象与知名度。他们因了解经济不景气时随时可能发生的,所以在下一波景气复苏前,已成功地经营了公司的成长。
我向Matthew Anderson(奥美公关亚太区总裁)请教了在三年前亚洲金融风暴时的应对之道。事实上,他们的措施之一是印制了《时机不佳,如何获利?》一书。
此书综观了以往经济不景气时人们的应对策略。同时,这本书也被作为与客户沟通的方法,其中,不只是告诉客户改如何应对以渡过难关,也告诉客户奥公司如何帮助他们渡过难关。
并且显示减少公关预算会导致失去市场占有率,而这并不是某些新客户所能承受的。他们也着手规划品牌护盾——整合性的品牌危机管理,这在当时的经济不景气时期,确实帮助客户渡过了难关。
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