酒店标识设计中，要想定义好做什么，并比所有人做得更好，那么，我们必须开始准备投资于理解“业务的业务”，也就是酒店标识设计客户的品牌、产品和组织架构。
    在此，最核心的任务是挑战客户服务中的额常规做法，提供真正的价值、可以转化为底线产出的酒店标识设计价值。我们不能继续躲藏在酒店标识设计公关室创造知名度的手段这样的想法下。
 

    我们需要了解中国的CEO们头脑中的想法，并成为他们信赖的顾问。随着公关业的发展，我们的职能必须远远超越用新闻媒体发布消息的局限，发掘更有创意的讯息送达形式。
    当我们以专业的酒店标识设计姿态前行的时候，我们有责任用用更敏锐的视角、更有冲击性的创意来引领中国公关业的发展。用奥美创始人大卫•奥格威的话说，就是“提升我们的眼界，开辟全新的疆土”。
    所以说，作为中国酒店标识设计公关业的领先者，我们必须对竞争作出回应，全方位提升业务水准并将之贯彻到我们所做的每一件事情中。