在过去，我们对于不同媒体的读者特征只有一个模糊的认知，而这些资料又只有媒体本身可以提供。如果上文中描述的酒店标识设计的场景真的即将到来。
    那么酒店标识设计的公关行为所产生的每一篇新闻报道都将面临非常严苛的评估和考验，就如同在激烈竞争的市场中上架的货物一样。
 

    瞄准特定受众的公关计划必须如同酒店标识设计的行销计划一样精确缜密。酒店标识设计的公关从业人员不能只自满于在特定的媒体上产生新闻报道，他们必须更进一步关心是哪些使用者点击并且阅读这些报道。
    这些读者是不是原先设定的受众呢？他们之中又有多少人因此对客户的议题或是产品产生了兴趣？最后，又有多少人真正采取了诸如购买等客户所期待的行为呢？
    酒店标识设计的公关业和互动科技的专家们将必须并肩设计整个沟通计划，如此才能确保达成预先设定的目标，同时收集到所需要的资讯。