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度假酒店经营要点
Post by hotelcis, 2017-6-1, Views:五、度假酒店经营要点
1.处于优雅的自然环境之中
处于喧嚣的闹市中心的酒店是无法吸引度假客人的。度假酒店最理想的位置应当在气候适宜的旅游胜地或大城市风光秀丽的郊区,这样才能拥有稳定的客源。
2.齐全而不断推陈出新的娱乐和美食项目
度假是一种经历,客人希望体验和尝试到新的东西,尤其是娱乐与美食。再好的东西,如果长期一成不变,也会让人觉得乏味的。度假酒店的标识设计需要让客人经常有“惊艳”的感觉。
3.轻松而有文化品位的酒店氛围
度假酒店不追求豪华,而是追求轻松、精致和文化品位。最能体现这些的是酒店员工的服装、装修风格、艺术小品、广告与文案、自然环境与特色产品。
4.富有度假特色、能给人留下深刻印象的服务
现在有些酒店推出了“坐式登记”服务,非常适合度假酒店,荟至可以再进一步,考虑“咖啡加登记”,客人订一间客房就像点一杯咖啡一样方便。
5.不断举办度假主题活动
商务酒店是必需品,而度假酒店是奢侈品。如果没有亮点,要把奢侈品卖出去并且使它长盛不衰并不容易,所以度假酒店必须经常为客人制造新奇和快乐,如舞会、钓鱼比赛等。
6.与酒店定位一致、风格独特的广告宣传
度假酒店知名度的大小与酒店的生意好坏成正比。市中心的酒店本身就是一座非常好的广告,而度假酒店则往往需要长时间积累才能吸引客人,因此它要比一般酒店在广告上面花更大的精力与金钱。
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