1.游客的游览需求特征

 

       人们的日常旅游活动包含两方面含义:一是旅,即当游客离开居住地,通过交通等旅游媒介,到达旅游目的地的过程就产生了旅,旅是实现整个旅游者移动过程的必备因素。

 

       二是游、并非所有的“旅”都包含“游”的过程,二者有一定的重叠性,但也有较大差异。“旅”可以因为任何的原因而成行,但“游”不同,“游”具有较强的休闲性、游憩性、享受性,可以使游客获得一系列的审美享受、科学知识、心灵美感,使身心得到莫大放松。游是建立在一定的经济基础之上的、具有较强的享受性的外出旅行活动。旅游活动所表现出来的游客在旅游目的地进行的具有欣赏性、参与性、知识性较强的旅游体验,就是游客的游览活动。

 

       游客的游览需求是设计者设计的核心,包含有观光、娱乐、休闲、度假、运动、会议、探亲访友、宗教朝拜等,这些游览需求的实现需要景区游览接待设施的完善,并随游览服务质量、景区客流量及游览情绪的变化而发生变化

 

       2.景区客流的时空特征

 

       当旅游者从自己的常住地出发,到不同的旅游目的地去观光游览、娱乐消遣,便构成了具有一定流向、流量特性的游客群体,这一游客群体就称为旅游流。旅游客流包括流量和流向两个要素。流量和流向的变化表现为景区客流的时空行为变化。1)景区客流的时间变化

 

       流量大小的变化,即为景区游客时间特征的表现。流量的大小在一年中的分布不均衡。由于人们出游高峰的变化而存在时间纬度的变化。景区客流在不同的季节会存在淡旺季差异,表现出较强的季节性:淡季游客较少,大量设施设备闲置;旺季人满为患,景区资源环境承受较大压力。一天中,景区客流强度也不均衡,表现出明显的时段性,高峰时段会出现游客排队等候现象,低谷时段则游客稀疏。在景区内游客的空间位移呈现出线性多向流动与节点汇集的空间特征,即游客进入景区内,大多数人均会沿景区标示所引导的旅游路线而呈线性分布特征。

 

        游客流的日变化特征是变化尺度最小的单元,旅游景区的日变化特征通常呈锯齿状波动,但高峰值的出现时刻因为景区性质的不同会产生一定的差异。一般说来,景区的经营时间是9:0018:00,在这段时间内入园游客量在时段分布上就具有明显的规律性,可能有两个高峰值,形成了驼峰现象,即从9:00景区开园起就有游客开始入园,人园游客量随着时间的推移而不断增加,11:00左右入园游客量达到上午的高峰,15:00左右入园游客量达到当日的高峰值,然后游客量开始下降,到17:00游客基本停止入园。一般而言,旅游景区的游客流呈逐年增长趋势,但时间分布波动性较大。因此,分析旅游景区的游客流应与旅游景区的生命周期理论结合起来,除衰退期外,处于导入期、成长期、成熟期的旅游景区游客流一般都逐年上升。