巴厘岛面积5632平方千米,人口315万。岛上的居民普遍信奉印度教。巴厘岛虽然紧邻印度尼西亚经济文化中心爪哇岛,但却没有受到雅加达政局动荡的影响。在过去的30年中,旅游业保持着平稳发展。2000年,超过140万国际游客从境外直飞巴厘岛,占巴厘岛国际游客人数的一半。旅游业为巴厘岛带来了源源不断的财富,现在的巴厘省已经成为印度尼西亚最富裕的省份之

 

        2.巴厘岛度假区管理经验

 

       (1)保护好自然环境、开发好旅游资源,是地区经济发展的基础。在巴厘岛,为保证生态景观效果,法律规定所有建筑高度不准超过四层。为保护海水质量和近海生态环境政府规定开发商要建酒店必须先建污水净化系统,游客必须在特别开辟的专门区域下海游泳、活动,不能踩、触珊瑚,也不允许在近岸边钓鱼,严令禁止近海捕捞在短期经济利益与自然环境保护相矛盾时,无论是建筑、活动,还是行业关系,各地都选择了保护自然生态环境

 

       (2)强化旅游地宣传促销,充分利用国际度假旅游专业市场渠道。巴厘岛非常重视旅游地的整体形象宣传,政府在其中起了核心作用。一方面,巴厘岛当地的政府拨出专项资金,政府直接进行旅游宜传,包括编印地图、小册子,参加旅游交易会,组织或承办大型国际性娱乐康体活动,并使旅游宣传营销成为政府重要的日常工作之一。另一方面,通过政府或行业协会,组织各旅游企业做广告宣传,包括机场广告。此外,由于国际管理公司的介入,许多远在德国、美国、日本的旅游中间商也在使劲为这个岛屿和酒店做宣传广告,他们的努力是最直接的,许多度假酒店甚至没有专门的销售部门,靠远在千里之外的集团公司销售中心和代理商的网络系统获得了源源不断的客源。

 

       巴厘岛旅游度假区在进行旅游营销时,首先强化政府和协会的力量,充分利用国际会议、活动和政治经济事件的机会,利用新闻舆论力量巧妙运作,把有限的资金财力集中起来利用、先在扩大名声、树立形象上把巴厘岛打出去,让世界知道印度尼西亚有一个热带度假休闲岛一巴厘岛。其次,加强对外联系,引进国际知名旅游管理公司、大型旅游代理中间商,互惠互利、灵活合作,打开外国游客进入巴厘岛的渠道。

 

      (3)转换政府职能,提高办事效率。旅游业是巴厘岛的第一大产业,旅游经济收入占国民收入的半壁江山,巴厘省旅游局为此做出了巨大的贡献,重视提高政府管理旅游的能力、积极学习欧洲、新加坡的模式。该旅游局的作用集中于以下几方面:批准民间发展旅游的许可证;帮助企业和私人,为他们发展旅游提供方便;宣传营销功能;保障客人在巴厘岛的安全

 

      (4)观光旅游与度假旅游相辅相成、密不可分。观光与度假是巴厘岛旅游发展密不可分的两个方面。游客在巴厘岛平均停留时间是11天,游客通常会租车或自驾车到东部、中部山区考察民族风情、火山湖泊,到北部观光农业,考察红树林、海豚、珊瑚。巴厘岛现有的三个度假区实际上成了旅游者的临时居住中心,游客围绕居住中心进行一到两天的观光游览。度假游客通常以散客为主,除参观以外,也出海钓鱼、潜水。有时观光旅游者和度假旅游者很难区分,只是他们的停留时间和兴趣要求稍有差别。

 

      (5)发展旅游,不一定需要中心城市的依托。在巴厘岛旅游发展初期,往往以当地居民的集镇为中心发展旅游区,如库塔区。但在20世纪90年代后发展起来的旅游区多自成体,大部分与当地居民区分离,城市很少提供旅游接待服务,如努沙杜瓦度假区。这主要是由于交通等基础设施的完善、消费观念的改变,而引起城市在以旅游为主导产业的地区的作用大大削弱。

 

       (6)基础设施和旅游度假设施的设计建设突出热带海岛环境优势。在巴厘岛,度假酒店都在尽量把自己与环境融合在一起,而且越是新建的、越是高档的酒店,这种倾向越明显。希尔顿酒店是巴厘岛最豪华的酒店之一,长长的栈桥把两个岛连在一起。但豪华酒店的大堂没有铺地毯,没有铺大理石,甚至没有用石板、水泥,而是沙滩。人们三三两两地在世界最豪华的酒店里行走,赤着脚,光着膀子,随心所欲,自由自在。但酒店的装潢却又是精心设计的,墙壁上传统风格的水循环机械装置在不紧不慢地运动着,墙角的沙滩时时刻刻有人在平整,并画上沙画。酒店也尽量采用当地材料和自然材料,别墅式的单栋房子有的全部用木材,有的在空心砖墙外又精心地包裹上一层草或椰子叶,屋顶一律是草和椰子叶。外观统一、自然、协调,内部舒适、豪华。