在此所谈的艺人，并非真正粉墨登场、上舞台表演之人，而是具备艺人、演员那种特质的人。设计者拿一份VI设计方案说明给顾客看时，或做VI设计操作示范时，新手之设计者绝不会做得格外出色。所谓出色，即你的举动、运用手指的方法、说话跟身体的动作相调和，如此互为关联的搭配无间，有声有色的展示说明书予以解说或示范操作。最要紧的，是你必须能引领顾客看到它美妙的部分、优越的性能、灵活的地方，那样你的销路必会改善许多。

例如：推销商品跟表演魔术有颇相似之处，魔术师也是有高手、弱手之等级，同样是一块手巾或盖布、箱子，而令人叹为观止的程度，就取决于其生动的表情、手势与运作；这跟VI设计者给予客人一份说明或操作示范实有异曲同工之妙。

虽然说宝石店中陈列着两克拉或三克拉的钻石，但是客人进来时，店员应对的态度、方法不妥，顾客可能就怀疑此钻石的真实性，相反的，倘若店员很热心地应付，给予意见，就是人造的钻石首饰或玻璃加工之假货，顾客也会相信它是货真价实的。当VI设计者展示一套全新的酒店VI设计创意方案的时候，如何把设计说明翻开，又如何讲述给客人听，才会影响到顾客心里对设计的认同，因为一开始就要引起顾客的关心，然后才有下文。过去我看见一个摊贩，在街头向路人招揽生意，围来了一大堆客人；虽是杂牌的打火机，但凭着他舌灿莲花以及极具说服力的手势、动作，竟然人手一包的离开，听他叫卖的技巧不但不会使人讨厌，而且让人对他的商品油然产生信心，这种说话的艺术颇值得吾人效法。

我认识一个朋友是事务机器的推销员，经常在他皮包中放许多千元大钞，这些大钞可不是让他花用的，而是在招徕顾客时作为一种小道具用的，大钞当然是真的，遇到顾客时，就在顾客面前不发一言地掏出千元大钞，在一张钞票的一角上点着了火，让它烧掉一公分长——

“您知不知道您现在也正在做这样的傻事！”说着一边把火灭掉，接着马上讲述其所推销商品的功能与特色、效果等等，真是不同凡响。

另外有个建筑材料的商人，谈到他在推销高级塑胶材料时，如何巧妙地变他的戏法——

“请您看看，我这里有一支圆珠笔。”然后以圆珠笔用力去刺高级塑胶片，说：“顾客！您想过没有，假如天上下冰雹时，能有这支圆珠笔的笔头硬吗？”

又有一个买卖耐火衣服的生意人，曾对顾客这么说：“客人！对不起，请你把你的打火机点着来烧这件耐火衣好吗？”边说边把耐火衣服卷在手臂上呈置于顾客面前。

同样的商品，推销员的表演技术相异，结果顾客对它的印象当然就不同了。推销员的表演能力，应该找魔术师去学习，对于推销绩效是很有帮助的。作为