1.选择
酒店营销人员的优劣对实现营销目标、扩大销售、开拓市场具有极为重要的作用。
优秀的酒店营销人员最起码具有两方面素质：一是善于从顾客角度去考虑问题；二是勇于进取，不屈不挠，同时还具备市场、酒店产品、竞争等多方面的知识和技能，对本酒店的产品及其状况了如指掌。另外，一名优秀的酒店营销人员应具有良好的职业外表、较成熟的处事能力、较高的文化修养和智商以及良好的口头表达能力。
 

2.培训
    对于营销人员，酒店除了要再招聘中严格要求外，还要给予其良好的培训，而且要不惜重资，对其进行专门强化训练。酒店营销培训应包括如下主要内容：
    酒店情况，包括本酒店历史、组织结构、经营战略等；
    酒店产品知识；
    市场情况；
    营销程序及技巧；
    经济、法律常识；
新型技术知识。
3.报酬
     优秀的营销人员能为酒店创造可观的收入和良好的声誉及市场形象，因此，酒店营销者应重金录用优秀的、成绩卓越的营销人员。当然，营销人员的工资、报酬也应因人而异，体现多劳多得的基本原则。