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酒店营销经理需要对工作总结、评估与调整
Post by hotelcis, 2015-1-21, Views:酒店营销经理需要这样做:
1.每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收入情况,向酒店作出书面报告;
2.每日听取各酒店营销组的工作汇报,掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并不知当日工作;
3.根据收到的顾客反馈一贱男,及时调整、改善服务;
4.负责与其他部门进行协调、沟通;
5.签署和审核部门的文件、报表;
6.根据工作需要和人员状况、调整部分岗位人员;
7.尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;
8.酒店部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。
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Tags: 酒店营销
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