随着酒店逐渐地成长及茁壮，沟通的困难度也随之增加。此时，酒店高阶主管必须仔细思考：我该建立什么样的酒店营销沟通渠道？
    传播学界有所谓“沟通稽核”的说法，即是酒店检视内部的沟通渠道，如会议、公文传输、刊物、集会等，看看发挥了多少的效用，有没有窒碍难行的地方，借以随时保持讯息的流畅性。
 

    然而，非正式酒店沟通渠道也不可偏废，特别是常遭“隔离”的酒店高阶主管们，应发挥走动式管理精神，或许只是和某位酒店员工随便聊聊，或许只是向酒店员工问声好。
    酒店员工会感受到主管出自内心的真诚关怀，通过这些简单的动作所表达的，远远超过你的想象。
    面对面的酒店营销沟通是最迷人的，除了声音、动作等临场感之外，还有情感的维系及交流。酒店最高主管善用这种方式，不定期地邀请组织优秀及重要主管，进行非正式的餐叙。