生产制造创造产品，市场营销创造客戸。一个分公司的产品质量更高会提高公司的竞争优势，同样，一个公司的客户质量更高也会提高公司的竞争优势。在普通商品市场上，各家公司的产品基本上是同质的，铜就是铜，没什么区别，但客户肯定是有区别的。有的客户：
：：财力更强。
：：更有可能活得长。
：：比行业平均增长得更快。
：：需求更为稳定。
：：有更好的推荐价值。
：：服务成本低。
    如果两家酒店的产品一模一样，而客户质量不一样，结果会很不一样。比如，同样是市场份额，一个是在蒸蒸日上的市场上，一个是在江河日下的市场上，哪个价值更高呢?同样是客户，一个持续稳定地向你采购，一个老是换来换去，要找更合算的货源，哪个价值更高呢?如果你的客户都已是70岁高龄，我的客户才20岁，难道我的前途不比你的前途看起来更光明吗?当汤姆•克鲁斯决定买一辆宝马的时候，难道你不觉得宝马公司会欣喜若狂吗?

    所以，再问一下，供不应求时我们需要酒店市场营销吗?当然需要!供不应求正好给我们提供一个绝好的机会来提升酒店的标识设计与酒店客户组合的质量和价值，而客户是我们最重要的资产，我们所有其他资产以及我们整个公司的真正价值都取决于客户质量。对于前面讲到的这个做基础材料产品经销的学员，我们应该抓住这个机会找到业内竞争力最强的公司，那些财务最稳健、增长最快、服务成本最低、对价格最不敏感的公司，和这些公司接洽，让我们给它们提供最好的服务、给予它们最殷切的关注，让我们在它们最愿意听的时候去和它们交流。