景区经营与管理是一个相当复杂的系统工程,一个景区的工作任务往往需要许多成员共同完成。建立景区设计与管理组织,设立相应的管理机构和不同的岗位,授权给不同层次的管理人员,委托其进行管理等都涉及景区的组织管理问题。

      景区组织结构在景区组织中的具体应用是景区组织的部门化,是指对景区组织框架体系的描述,是帮助景区组织实现其目标的手段。一般而言,景区组织结构是为了协调组织中不同成员活动而形成的一个框架、机制,即部门划分;每个组织都要分设若干管理层次和管理机构,表明景区组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式及各要素之间的相互关系。

      景区组织划分是按照一定的方式将相关的景区经营管理活动加以细分和组合,形成若干易于管理的组织单位,如组、室、部等,统称为部门。景区部门的划分方式,即为景区组织结构。

      目前,我国景区的企业化程度较低,很多景区的所有权和经营权不分离,因而往往形成代表所有权的政府派出组织机构和企业化景区的经营组织机构两套组织系统,或者形成套人马两块牌子或者多块牌子的具有中国特色的景区经营组织结构。景区组织内部的分工、上下级关系、工作的性质、分组和管理的层次等几个方面的问题,都将在景区组织结构中得到反映。设计景区组织结构,是通过对景区组织资源(如人力资源)的整合和优化,确立景区某一阶段的最合理的管控模式,实现景区组织资源价值最大化和绩效最大化。狭义地讲,就是在组织资源有限的情况下,通过景区组织结构设计提高景区的执行力和竞争力。如果能实时创建柔性灵活的景区组织,动态地反映景区经营与经营外在环境变化的要求,并在景区发展过程中,有效地积聚新的景区经营与经营资源,同时协调好景区部门与部门之间的关系,人员与任务间的关系,使员工明确自己在景区中应有的权力和应承担的责任,有效地保证景区经营与管理活动的开展。