景区公共安全事件多是人为原因,由于人的原因而导致的灾害事故主要有火灾、犯罪、疾病(或中毒)、交通事故等。

 

        1.火灾

 

       火灾是由在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害,多为人为火灾,往往伴随爆炸。近年来,景区火灾呈起伏交替上升趋势,主要发生在景区宾馆饭店、各类公共场所及森林景区内。火灾往往会造成人员伤亡,旅游基础设施、资源受损。

 

       2、犯罪

 

        犯罪是景区旅游安全中最为引人注目的表现形态之一。旅游活动中存在的犯甲现象大体分为盗窃、欺诈、暴力型犯罪三大类型。此外,毒品、赌博等也是威胁旅游安全的潜在因素。旅游犯罪是旅游业发展中负面影响程度最严重的一种行为。我国旅游业要实现可持续发展,必须重视和研究旅游发展中的犯罪问题。就旅游景区而言,其地形、气候复杂多变,同时景区面积较大,客观上给景区的安全管理带来了很大困难;再者,景区的游客流动性大而且较为分散,旅游者的无组织、无秩序的游览活动常常造成各种险象环生,安全事故隐患重重。尽管旅游犯罪在景区发生的可能性较小、时间较短,但对景区经营的直接影响是不容忽视的。例如,吉林某旅行社导游在丽江古城挥刀连砍20人的重大恶性事件,在人们心中形成的阴影不会短期内消散。

 

       3.疾病

 

       不卫生的饮食或者水土不服,有可能导致游客疾病。最常见的是食物中毒。食物中毒发病快,且常常集体发病,需要引起景区餐饮部门的注意。

 

       4.交通事故

 

        旅游交通事故是经常出现的旅游安全问题,也是旅游者非常担忧的问题,它的破坏性可能是毁灭性的。在景区的交通事故中,常见的有以下一些类型。

 

         1)景区道路交通事故

 

         在一些面积较大的景区,景区内巴士是一种常见的交通方式。虽然景区内车速不高,但由于人流和车有可能并行一条路,且往往弯道较多,行驶安全值得关注。

 

        2)景区水难事故

 

         景区水难事故指的是在水体中出现的安全事故,包括在景区游泳、漂流、水上游船等过程中所出现的安全事故。近年来,此类安全事故出现频率呈上升趋势。

 

         3)缆车等景区交通事故

 

          缆车索道的建设在方便游客参观游览的同时,还会破坏景观效果和生态,而且还容易由于设备设施等问题出现安全事故。

 

         怎样避免和加强安全管理呢？一方面加强旅游者对安全认知的告知；一方面旅游部门需要制定一套完善的的安全管理制度；一方面还要配置出一套安全应急的方案及和相关部门紧密配合处理。总之，安全隐患需要广泛地被重视，才能更好为人民服务，才能树立品牌形象。