在我详细地讲解3Ts之前,我想请大家留意我在“那就是我’共鸣因素”的定义中所用的一个词,这个词就是“洞察”。这个词现在在美国企业里被广泛地使用,就如同被随处乱扔的篮球,它已经被严重滥用了。不知道为什么,我们这些搞营销的人喜欢说行话—后面有专门的章节探讨这个问题。

由于“洞察”一词的广泛使用,甚至是滥用,因此我觉得对它的定义很重要。以下的定义不是我想出来的,而是归功于我的好朋友兼合作伙伴 Giora davidovits所谓洞察就是您的目标受众普遍拥有的一种信念。

或行为,伴随行为的信念是最好的洞察。当这一信念或行为与品牌、产品或服务相联系,并用独特的方式被表述出来时,这种洞察就成为营销洞察。

我希望您能采纳这个“洞察”的定义,并广为传播。我会在随后的“那就是我”部分举例说明几个很好的“洞察”。如果您想知道我对午餐的洞察,那么我会说:“在一家昂贵的餐厅吃饭,由您来买单。”