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彻底改变酒店环境与工作中的不良情况,要怎么办呢?

Post by hotelcis, 2013-6-5, Views:
如果一家酒店场所暮气沉沉,毫无生气可言,就如同被遗弃一般,既无人视察,也没啥升迁的机会。或VI设计工作既不受重视,但却又终日忙碌;每一申请增加人员即被驳回;请求预算也被削减;任何建议都不被采纳……像这种酒店场所,可想而知,其中的工作人员是何等的苦闷和不快了。
处在这种酒店场所中的人很容易变得孤僻、冷漠,刚开始还会不时地抱怨几句,但过了不久,就什么话也没讲了,什么事也不做了,如此恶性循环之下,情况只会愈来愈糟。
到这种地方就任的主管,很容易会有被贬的感觉,有的因而自暴自弃,如此一来,就更奈何不得下属了。
要彻底地改变酒店环境与工作中的这些情况,要怎么办呢?
·改善酒店环境,使它具有吸引力——去除陈腐,让下属开拓新视野,并参与改善工作的气氛,创意、创造新局面酒店VI设计视觉识别系统。

 

·使本身具有强烈的吸引力——找机会亲近下属,相互勉励,共同努力。
·吸引更多外界顾客——吸取多方品牌酒店VI设计信息。
其他的要诀还有很多,例如:让酒店主管到酒店的总公司去,和各部门建立起良好的关系;以资料或书本来充实自己、教导下属;定期拜访上司也是一个办法,不要以为居高位的人很难见到,只要你选对日子,一定能够碰面的。当然,首先必须要有心理准备,对方很可能会质问你一些事情,因此,必须先准备一些话题。
不光是自己,也要常派下属到其他部门去,例如:酒店餐饮部或销售部、行政部、经销补等……一定会有所收获。此外,还可让下属去参加讲习或接受训练,甚至进修补习,以加强他们的服务知识。同时,也可到其他部门借调有能力的职员十天或一星期,由他们来现场做指导,偶尔也可聘请酒店总公司的高层人员,莅临巡视,借机向他多方讨教。这些都是很好的办法,能够如此地自我勉励,相信不久,必能引起别人的注目与重视,重新确立价值感。
 
 
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