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如何站稳酒店VI创新立场？

酒店主管在决定一件事情之后，只要上司稍加干涉，就会迅速地收回决定。

A酒店的E主管就是如此。

“你的酒店VI设计创新提案因经理反对，我将它删除，你不要生气。”

“本来预定在下星期做的调查，现因业务部门有异议，暂时取消，请你和有关部门联络一下。”

他就这样轻而易举地推翻了预定好的创新酒店VI设计计划。同时暗示错不在他；甚至，他也是受害者，企图引起下属对他的同情与谅解。这样是不对的。

与其如此出尔反尔，倒不如不下决定。若是因为有人干涉，即却步不前，则未免过于庸懦无能；也可以说，是不具责任心，同时又缺乏定见的酒店主管。

假如真正由自己所下的决策，遭到强烈的反对，应该要有辞去酒店主管职位的勇气和决心；也就是说，只要立场坚定，即使牺牲自己的职位也在所不惜。

话说回来，由于E主管所下的决定往往不尽详备，对于创新酒店VI设计视觉系统资料的收集也不够齐全，所以常常受到外来的干涉，这一点他必须负起完全的责任。

万一自己的决定有错误时，应坦诚向上级表明，并声明愿担负一切责任。切莫向上级提出辩解，或者想用很暧昧的态度将它应付过去，这样是不配当一个酒店主管的。

E主管在职两年间，始终不知反省，最后终于被调走了。像这种酒店主管，能做两年，算运气挺不错的了。否则，在这种人底下做事，有几个下属能忍受一个月以上？由于东方人存有官官相护、重人情的观念，所以才会有这种混饭吃的酒店主管。

不过现在的社会竞争激烈，当酒店主管对本身错误的决策不能坦白认错而谋求改进，必然无法获得年轻下属的支持，而导致惨痛的失败。

 

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