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如何有效做好VI设计交流之一?
Post by hotelcis, 2013-6-7, Views:由于以上所说的各种障碍情形,很难把送信者的观念,依VI设计交流方式令受信者理解和接纳。为了使工作管理顺利,使员工受到良好的管理及培育,必须做好有效的一项酒店VI设计交流,因此要特别注意下列事项。
(1)要确立VI设计交流的组织,选择最短的传达路径
VI设计交流,经过许多实验证明,愈传到后面就愈不确实,所以最好的方法是直接面谈,或者是用电话直接交流,最好不要由旁人介入,这就意味着必须应用简化组织的原则。
所以假使传达命令、报告、建议、提案或信息的路线不明确时,或是因时因地改变了传达路线的时候,你就没办法达到理想的VI设计交流了。有的时候,会误以为别人有意不和你沟通VI设计,于是把公司里的人际关系也搞坏了。因此,第一个原则,就是要采用直接的传达路线,确立VI设计交流的组织。
(2) 要把目的和内容明确化
无论是命令、指示,还是报告,必须把传达的目的明确化。假使没有明确目的、指示和报告,则受信者经常会弄糊涂。
假使从主管那儿接到一个指示,而传达的人自己也不明白时,有些人就会说:“我也不清楚,总之,照办就是了!”用这种方式指示其下属办事的情形也时常可见。
由于传达的人将这些没有明确目的且内容也不清楚的指示,就这样传达下去,致使接受传达的人在得不到要领之下,就会用自己的想法加以补充,尤其是彼此语言不通时,更无法了解彼此真正的VI设计了。
所以,你要把传达的目的和内容先搞清楚,并且要再三斟酌,这是在VI设计交流以前应该有的准备工作。
(3) 要充分研究对方,选择适当的说法
在沟通彼此VI设计时,必须让对方真正地了解,才能达到VI设计交流的目的。例如用口头下达命令,或是做精神指导,然而有时虽是传达给员工知道,但员工却不去执行,这样,VI设计交流还是不能达到目的。
这时候,应该好好了解对方的欲望、性格、兴趣和立场,要预测对方的反应,要用最适合于对方的讲法,这样才是应对员工的好方法。
主管和员工,由于过去的人生经验差距很大,以及工作上的知识和经验也有很大的距离,所以主管的话如果员工不能理解,就会自己加以解说。
每一个员工的立场都不同,主管一定要站在员工的立场上,针对员工当时的情况适当地解说,才能真正做到与员工VI设计交流。
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Tags: VI设计 酒店VI设计
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