所谓“发泄情绪”一语，是心理学上的术语，相当于精神上或心理上的一副泻药，也就是把过去积压在心里很久的、不快的感情、心里疙瘩全部吐出。能够这样的话，VI设计者必然觉得轻松多了。

人们把想说的话放在心里头是非常难过的，等到和盘托出后，心里自会轻松无比，所以才有“一吐为快”的感觉。假使VI设计公司的设计者没有人和他分担烦恼，或是倾听他诉苦，只会不断增加他的不满。所以，如果有人能够真正耐心地倾听他诉苦，他会感觉安慰和满足的。

上司对于下属的不满和矛盾，应该用一个合理的、实际的方法处理。假使有机会的话，可以用磋商的面谈方法，这是解决问题的积极方法。

用面谈方法可以收到使VI设计者发泄情绪的效果，同时，也可借此机会让VI设计者自己解决不满的事情。在管理这方面而言往往也有无法消减VI设计者不满的时候。例如VI设计者对于工资、对于职务等有所不满时，管理监督者不能因为办不到而推卸 ，要想办法尽量满足VI设计者的其他要求。假如无法满足VI设计者要求的地位和工资时，就要想办法使他社会的欲望和自我的欲望获得满足。这样通过满足VI设计者的其他欲望，借以处理VI设计者的矛盾问题，亦不失为适当的方法。

对于自己的下属提出辞呈想改变工作时，管理监督者不可认为员工不信任他的指导能力，也不可以认为员工是忘恩负义之人，更不可以冲动，否则，不但会被员工瞧不起，同时也有损主管的面子。如此一来，员工心里头就不免有了一个飞离开这个公司不可的强烈念头。

不满和矛盾现象在很多情形下，会被各种不同的、无意识的防卫体制处理掉。所以，主管人员对于员工欲望不满吣现象要有耐性地去指导他们，以培育克服困难的能力。