当发生某事件时，设计者要在一开始掌握logo设计问题发生的真正原因，往往最为困难且容易产生错误。因为人们往往为问题的表面形象所蒙蔽而忽略问题的本质所在，事实也证明形式上的表现并非是问题的本质。所以，设计者寻找logo设计问题症结所在乃是解决logo设计问题的开端。此时，切忌操之过急，应冷静地观察logo设计问题的整个概况，并充分分析与调查该logo设计问题，明白哪里有毛病？有哪些状况？如稍加变更会产生何种结果？如果这些logo设计问题都不了解，则可为尚未发现logo设计问题的症结。

事实上，如果能够明白logo设计问题并列列举其症结，则可为已成功了一半，但是，要达到此境界并非易事。尤其在酒店中，期logo设计问题产生的症结往往是暧昧不明的，必须加以追踪探寻。例如，发现公司最近的生产金都周然递减，与原先的进度差距太大，进过调查，人们发现此乃由于工厂员工缺勤人数太多所致。然后，问题症结究竟在何处？是否由于出勤率太低？又缺勤是否暗示员工的士气低落？经过一番分析，便可发现要解决问题并非在“提高生产量”，而是在于“提高员工士气”。

要精确地掌握问题，需时时加以留心。有时一个大问题是由许许多多的小问题所累积形成的，在此情况下，就需将各个小问题分别提出加以解决方可。在明了问题症结所在之后，就应简洁地列举出来，因为通过每一步骤，可使你的脑筋不断地整体该问题，到此地步，再移转至下一步骤。