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设计者需要表现怎样的设计诚意态度？

凡事对你所说的话充耳不闻、不予重视，甚至表示轻视态度的人，意思就是告诉你：他对你的不信任感已经很根深蒂固，也就是说不信任感已经长成。

这种人你再怎么说也是不会有反应的。这种不信任感有的时候一开始就很严重，而且固执不变，和已经成长的不信任感一样，单凭热诚和迅速示以诚意，已经无法消除。

遇到这种人，你就必须考虑用“冷却一段时间“的方法，但这并不是说和对方断绝关系，虽然对方心理有点“不愿意看见你”如果你真的不去见他，他反而会认为你是不懂礼貌的人，愈发加深对你的不信任。

我的意思是说，遇到对你的不信任干已经非常坚固的人，你就必须在短期内，不要对你说服工作的效果有期待。

如果错处在你，自然更不必说，即使未必完全如此，当对方的情绪尚在相当激昂的时候，最好亦是平心静气地向他低头，等过了一段时期，对方恢复了冷静以后，再来和对方打交道。

譬如车祸发生以后的谈判，就是最好的例子。懂得人的心理的人，即使车祸的大半责任是受伤的人本身，亦绝不会马上和正为受伤而感到焦虑悲愤的家属交涉，应该先加以慰问，等对方的情绪平息了以后再说。所谓平息，并非是说对方的不信任即能消除，到了某个时候，还是需要表现诚意的态度，才能发挥作用。

所谓标志设计职员的说服心理与说服技巧，本来就是怎样将自己的标志设计诚意，向对方做有效表示的一种技术展示，不过表示诚意的时间亦非常重要，这点不容忽视。

标志是设计者要怎样抓住机会表示诚意？

当不信任感还刚在萌芽的时候。应该及早表示诚意。

当不信任感非常强烈而且已经根深蒂固时，不妨冷却一段时期。

在强烈和冷却的这段时间，除了心平静气之外，不要做说服的活动。

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