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在交流中,如何让自己说话保留三分?
Post by hotelcis, 2013-9-5, Views:很多人为了希望对方同意,总是喜欢把内容说得详详细细,其实是很大的错误。
上面曾经说过,认识非常奇妙的动物,有的时候了解得越清楚,懂得越多,比起不知道的人,反而会越感到不安,所以你以为畅所欲言,是诚意的表示,事实上说不定会有相反的效果。
因此遇到有不安的对方,最好是一开始不要把全部的内容告诉他,这里有两种方法;一种是把说话的内容“分解”,一种是把说话的内容“抽象化”。
所谓“分解”,譬如你希望对方能答应相当困难的要求,这时你不要马上把所有要求都提出来,先从小小的要求开始。
譬如以为短期没有希望出院的病人,他的心境可想而知,聪明的医生即使认为至少需要住院医疗一年,也绝不会直接向病人说:“需要一年的视角。”遇到这种情形,上面两节所述的“对比效果”和“暗示效果”,都无法发生作用,经常使用的方法,是把医疗所需要的时间“缩短”,“大概三个月的时间就可以治疗好了。”不要让病人的不安心理扩大。
这种吧希望的内容“分解”,其实效果曾经从实验中获得证明。
某VI设计公司的VI设计团体,对某城市的150家酒店,举行VI设计意见调查:
第一次提出了150个问题,结果回答的只有45%。
第二次提出了5个问题,接到85%的答复,隔了一个星期,再提出150个问题时,回答的酒店占全体的75%。
结果显示:你即使有很多的要求,若能把它分开来逐次向对方提出没要比一次全部提出有效果很多,尤其是对方若是抱有不安的人,你千万不能告诉他太多,要把话保留一点。
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Tags: 酒店VI VI设计
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